Уборка подъезда: по графику или по заявке?

В редакцию поступило обращение от жительницы дома, обеспокоенной двумя вопросами содержания своего подъезда.



Первая проблема касается санитарного содержания. По словам женщины, график уборки (сухая — еженедельно, влажная — дважды в месяц) соблюдается не всегда, и обслуживание часто проводится только после ее обращений в РЭЦ.

Вторая проблема связана с аварийной ситуацией в подвале дома. 

— Вчера оставила заявку через службу 115 из-за протечки в подвале. Ситуация требует оперативного решения, так как беспокоит неприятный запах, — поделилась жительница.

В РЭЦ «Берёзки» дали следующие разъяснения:

— График уборки соблюдается в полном объеме. Дополнительные уборки действительно проводятся по заявкам жильцов. Что касается ситуации в подвале — работы по устранению протечки уже проведены, но после вашего обращения мы направим специалистов для контрольной проверки.

Тимофей ЛЕВИНЦОВ. Фото предоставлено жительницей Юбилейного.