На вопросы, связанные с государственной регистрацией и технической инвентаризацией недвижимого имущества, ответил Виктор Волосович

В нашу редакцию проступает немало вопросов, связанных с государственной регистрацией и технической инвентаризацией недвижимого имущества граждан. Как быть и куда обращаться, как ускорить оформление необходимых документов, получение справок, выписок? Ответить на эти вопросы мы попросили начальника Гомельского межгородского филиала РУП «Гомельское агентство по государственной регистрации и земельному кадастру» Виктора Волосовича.

— Сразу отмечу, что прием граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц разделен по территориальному принципу и ведется по адресам: в городе Гомеле по улице Войкова, 87 принимают жителей Новобелицкого района г. Гомеля и Гомельского района. В областном центре по улице Крестьянская, 31 в помещениях 2 и 3 обслуживаются представители организаций Гомельского района. В городе Добруш по улице Советская, 33-2 принимают добрушан и жителей района. В городе Ветка по улице Октябрьская, 31 — жителей Ветки и одноименного района.

В филиале организован ежедневный прием граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц с 8.00 до 20.00 без перерывов на обед. Для граждан ведется прием по субботам с 9.00 до 18.00. Осуществляется предварительная запись граждан и юридических лиц на прием в удобное для них время. Также отлажена работа по выездным приемам граждан специалистами филиала в Улуковском, Терюхском сельских исполнительных комитетах, расположенных на территории Гомельского района, и Тереховском сель-исполкоме, расположенном на территории Добрушского района.

Кроме того, руководством филиала проводятся личные приемы. Я провожу их по средам с 8.00 до 14.00 еженедельно и каждую четвертую субботу месяца. Мой заместитель — каждую пятницу с 8.00 до 14.00. У нас также разработан график проведения «горячей линии» с руководящим составом и специалистами филиала.

— Непосредственно в вашем филиале какие условия созданы для получения гражданами необходимой информации?

— Во всех структурных подразделениях размещены информационные стенды, на которых содержатся графики приема граждан руководством филиала и агентства и работы структурных подразделений филиала; перечень административных процедур, выполняемых по заявлениям граждан; образцы заявлений; прейскурант на работы и услуги правового и технического характера, связанные с государственной регистрацией недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним; информация о месте нахождения книги замечаний и предложений; номера телефонов для «предварительной записи» на прием к регистраторам недвижимости; нормативные правовые акты, регламентирующие работу предприятия; адрес официального сайта РУП «Гомельское агентство по государственной регистрации и земельному кадастру» и другие сведения.

Для повышения качества обслуживания заказчиков места приема у нас оснащены системой видео- и аудиозаписи, установлены платежно-справочный терминал и электронная система управления очередью, которая позволяет оптимизировать потоки клиентов и сократить до минимума время ожидания в очереди.

— Виктор Михайлович, расскажите, как в филиале организовано оформление документов для граждан при их обращении на основе заявительного принципа «одно окно»?

— Граждане обращаются за государственной регистрацией недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним дважды: при подаче заявлений о государственной регистрации с приложением необходимых документов и при получении всех изготовленных документов.

К тому же, наш филиал в своей работе активно использует технологии электронного документо-оборота по системе «одно окно». При помощи автоматизированной информационной системы обмена электронными документами между организациями по государственной регистрации и внешними пользователями NKA_E-Services (НКА_Е-Сервис) осуществляется подготовка выписок из регистрационной книги о зарегистрированных правах на земельные участки, капитальные строения (здания, сооружения), изолированные помещения и справок для оформления сделок по запросам нотариусов; предоставление справок об отсутствии либо наличии в собственности гражданина и членов его семьи жилых помещений по запросам местных исполнительных и распорядительных органов.

Хочу отметить, что по заявительному принципу «одно окно» филиал взаимодействует с РДУП «Проектный институт «Гомельгипрозем» посредством применения технологий Геопортала Государственного комитета по имуществу Республики Беларусь для целей обеспечения исполнения норм Положения о порядке изъятия и предоставления земельных участков, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 27.12.2007 № 667 «Об изъятии и предоставлении земельных участков», четкого и своевременного оказания услуг при обращении за осуществлением государственной регистрации земельных участков, прав, ограничений (обременений) на них.

Еще раз отмечу, что использование филиалом в своей работе автоматизированных информационных систем позволяет нам существенно сократить время для сбора и передачи необходимой информации для принятия решений, сократить «живые» очереди, повысить качество выполняемых работ и оказываемых услуг как физическим, так и юридическим лицам.

Семён ДОВСКИЙ

Фото Алексея НАРЕЙКО

УНП 400563391