В Гомельском райисполкоме и газете «Маяк» успешно функционирует чат-бот, куда можно задать интересующий вопрос. Так, житель поселка Красное обратился с просьбой помочь с засоренной канализацией по улице Школьная.
По регламенту, ответ на такие обращения дается специалистами в кратчайшие сроки, если только для этого не требуется более тщательного изучения материалов или обстоятельств дела.
По вопросу заявителя в тот же день в социальных сетях «Маяка» был опубликован компетентный ответ начальника отдела жилищно-коммунального хозяйства Гомельского райисполкома Сергея Белого:
— Канализационный выход оказался засорен в результате неправильной эксплуатации системы жильцами дома. Силами Гомельского райжилкомхоза с применением спецтехники выполнена гидропромывка выхода. В настоящее время система канализации очищена. После просыхания подвальное помещение будет очищено и обработано дезинфицирующими средствами.
Вопрос остается на контроле у соответствующих служб. Напоминаем, что задать свой вопрос в чат-бот может каждый.
Виктория ФУТРИНА.
443
